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こんにちは。札幌の就労準備型放課後等デイサービス「トランジットジュニア」です。
就労準備型放課後等デイサービス「トランジットジュニア」は、将来の就職に向けて、13〜18歳(中高生)の世代が必要な働き方・働くスキルを学べる場所です。
「報連相」という言葉、よく聞きますよね。

その中でも特に大切なのが「報告」
まったく報告しないのはもちろん×ですが、報告しすぎてしまうのも「自分で考える力が無い」と思われてしまう可能性があります。
報告がきちんとできるかどうかで、「この人なら安心して任せられるな」という印象は大きく変わってきます。
作業がどこまで進んでいるのか、終わったのか、困っていることはないか。
それら伝えるだけで、周りは状況を把握しやすくなり、次の動きも考えやすくなります。
反対に、何も伝わってこないと「今どうなってるんだろう?」と不安になってしまうこともあります。
相手から見たとき、作業がどれくらい進んでいるのかはわかりません。
そのため、「相手が必要としている情報」を「必要なタイミング」で伝える。
そんな「報告力」が必要になってきます。
しかし、「なにを報告すればいいのか」「いつ報告すればいいのか」などなど、報告するクセが出来ていないと、それらのタイミングを掴むのは難しいもの。

トランジットジュニアでは、学生にお仕事を依頼したり日々のカリキュラムの中で、どう報告すればいいか、今伝えていい内容か、スタッフと一緒に確認しながら、報告する力を身に付けていくことが出来ます。
まずは、依頼された作業が終わったら、「終わりました」と伝える。
それが出来たら、次回は作業の途中で「どこまでやったのか」を伝えて「このまま進めていいか」を聞いてみる。
数日に渡る作業なら、その日に進んだ進捗をまとめる。
そんな感じで、報告するべきタイミングを知っていくことが出来ます。
また、報告のタイミングがわからず、声をかけるのをためらってしまう人は少なくありません。
「今忙しそうだな」「あとで言おう」なんて思っているうちに、タイミングを逃してしまって、上司から怒られてしまった経験のある人も少なくないでしょう。
でも、後回しにすると、どんどん言いづらくなってしまいます。
もし、報告したい相手に直接声をかけにくいときは、他の人に相談してみるという手もあります。
トランジットジュニアなら、仕事を依頼したスタッフ以外に声をかけてOKです。
一緒に声をかけて良いタイミングか、後から伝えるべきか、代わりにスタッフが伝えておくかなど、その時に合わせた判断を一緒に考えています。

また、口頭で伝えるのが難しいときは、あしあと+を使って知らせてくれてもOK。
スラックやチャットワークなどのチャットツールを使っている会社も最近は増えています。
文章で残る報告にはあとから見返せるという良さもあり、「今日はどこまで進んだかメールで教えて」というケースも少なくありません。
たとえば先にLINEで連絡を入れておき、あとから直接口頭で補足する、なんてことが出来るとかなり丁寧になります。
報告を意識するようになると、「今の状況をどう整理して伝えよう?」と考える力が自然と身についていきます。
この力は、仕事だけでなく日常のさまざまな場面でも役に立ちます。
「終わりました」「ここまでできました」と伝えるところから、少しずつ練習していきましょう!
現在、札幌の就労準備型放課後等デイサービス「トランジットジュニア」では、将来の就職に向けて学びたい中高生の方やその保護者のみなさま、学校やクリニックのご担当者様からの見学・利用体験・ご相談・ご質問などを随時受け付けております。 障害者手帳や療育手帳をお持ちでない方も、医師の診断があればサービスを利用することができますので、お気軽にお問い合わせください。
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